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Dopez votre efficacité commerciale et la gestion
de la relation client

La gestion de la relation client permet à l'entreprise de comprendre, d’anticiper et de gérer les besoins de ses clients et des prospects. Le coût d'acquisition d'un nouveau client est environ de 5 fois supérieur aux dépenses investies pour conserver les plus anciens. Le CRM permet de gérer les 3 domaines du commercial :

- La Gestion des Forces de Vente (SFA)
- La Gestion des Campagnes Marketing et Communication
- Le Support (Helpdesk)

Orus vous accompagne dans vos projets de déploiement d’un processus CRM et de ses modes opératoires.